Woocommerce es un fantástico plugin de WordPress que permite transformar el genial CMS en una completa tienda online de una forma rápida y sencilla. Hoy es el principal sistema de gestión de comercio electrónico y está detrás de muchísimas tiendas online en todo el mundo, precisamente por su sencillez pero al mismo tiempo poderoso ecosistema, el cual puede ampliarse casi hasta el infinito gracias a los miles de plugins que para él se disponen.
Cuando se desea adquirir cualquier producto en una tienda gestionada por woocommerce -como en cualquier otro sistema de comercio electrónico- y se pulsa sobre el típico botón de “Añadir al carrito”, por lo general acontencen dos escenarios:
1- El producto o servicio se añade al “carrito” de compras y se continúa la navegación en la misma página.
2 – Woocommerce redirige al usuario directamente a la página dedicada al carrito, en donde el visitante podrá ver el detalle de sus elecciones y decidir después si quiere o no finalizar la compra.
Todo ello se configura en la pestaña Woocommerce > Productos > Mostrar.
Una de las batallas más importantes, si no la más, con las que debe lidiar cualquier tienda online se encuentra precisamente en ese punto, ya que una gran parte de los visitantes de cualquier web de comercio electrónico abandona la tienda exactamente ahí, dejando con ello el carrito con los productos o servicios que se añadieron, pero sin llegar finalmente a finalizar la compra. Y no hablamos de un porcentaje pequeño, sino de hasta un 60% o incluso más, ¡una enorme cantidad de negocio perdido!
Es por ello una buena e inteligente idea tratar de evitar ese “punto muerto” tanto como sea posible y facilitar a los usuarios tomar la decisión de completar su compra cuanto más rápido mejor, eliminando cualquier punto intermedio que lo pueda complicar y que no sea estrictamente necesario.
Para ello, podemos hacer que al añadir el producto o servicio deseado al carrito se les redirija automáticamente a la página de pago y no a la del carrito como es habitual, con lo que podrá ser mucho más fácil que se animen a concretar la compra
El proceso normal de compra en cualquier tienda online suele ser el siguiente:
Se añade el producto o servicio al carrito > Se ve el carrito > Se va a la página de finalizar la compra > Se formaliza el pedido.
Esto supone cuatro pasos en total.
¿No sería mucho mejor este otro proceso?
Se añade el producto o servicio al carrito > Se formaliza el pedido.
Habremos pasado así de cuatro pasos en total a tan solo dos, con lo que todo se facilitaría y reduciría al máximo, ¡un proceso sin duda mucho mejor para nuestros intereses de venta!
Debe tomarse en cuenta no obstante que este proceso no es recomendable en todos los casos; por ejemplo, si la tienda ofrece muchísimos producto o servicios puede ser mucho mejor usar el proceso normal y permitir que se añadan más y más artículos al carrito antes de tratar de que se formalice el pago. Pero si la tienda no tiene muchos productos o si tan sólo tuviera uno, este otro proceso cobra mucho más sentido.
Para programar nuestro woocommerce de acuerdo a este proceso deberás añadir este código al final de tu archivo functions.php:
/* Redirigir directamente al pago */
add_filter (‘add_to_cart_redirect’, ‘redirect_to_checkout’);
function redirect_to_checkout() {
global $woocommerce;
$checkout_url = $woocommerce->cart->get_checkout_url();
return $checkout_url;
}
De esta forma tan sencilla podrás conseguir un notable aumento de las conversiones en tu tienda online, agilizando al máximo el proceso hasta llegar al punto que a todos nos interesa: el momento de que compren y paguen realmente por nuestros productos o servicios.
¡No olvides realizar un backup antes de hacer cualquier cambio!
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