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Aviso Legal y Condiciones de Privacidad

Conforme al reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, te informamos de que los datos que recogemos pasarán a formar parte de un fichero llamado COMERCIO ELECTRÓNICO; GESTIÓN DE CLIENTES, CONTABLE, FISCAL Y ADMINISTRATIVA; OTRAS FINALIDADES, con la finalidad de PUBLICIDAD Y PROSPECCIÓN COMERCIAL; GESTIÓN DE CLIENTES, CONTABLE, FISCAL Y ADMINISTRATIVA, perteneciente a la actividad comercial y marca registrada denominada KING WEB SEO™, propiedad de la mercantil Internet Smart Marketing Services SL, con número de identificación fiscal B-88507363 y domicilio en Paseo de la Castellana, 40 – 28046 – Madrid – España, .

Tus datos personales podrán ser objeto de tratamiento por terceros, los cuales serán encargados de los mismos con una finalidad contractual lícita (por ejemplo nuestra empresa de mantenimiento informático) y exigiendo el mismo nivel de derechos, obligaciones y responsabilidades establecidas. Tus datos serán conservados únicamente durante el plazo estrictamente necesario y serán borrados cuando haya transcurrido un tiempo sin hacer uso de los mismos.

Te comprometes a notificarnos cualquier variación que se produjera en los datos, y en todo momento podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de tus datos de carácter personal, dirigiendo tu petición a la dirección de email: contacto@kingwebseo.com,  indicando tu nombre y apellidos y el usuario y dirección de correo electrónico con el que te diste de alta, adjuntando también una fotocopia de tu DNI. Si es tu deseo, podrás dirigirte a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que consideres oportuna.

Solicitamos tu autorización expresa para el envío de información y/o publicidad relacionada con los productos y/o servicios relacionados con la actividad de KING WEB SEO™ y nuestros especialistas wordpress. A su vez, te informamos de que mediante la aceptación de las presentes condiciones autorizas a KING WEB SEO™  a las acciones que has señalado mediante checkbox.

KING WEB SEO™ se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos únicamente de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y de adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, así como por cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

Si deseas dejar de recibir información sobre nuestra empresa, nuestros productos y nuestros servicios de especialistas wordpress, envíanos un correo electrónico comunicándonos tu decisión a la dirección: contacto@kingwebseo.com indicando tu nombre y apellidos y el usuario y dirección de correo electrónico con el que te diste de alta.

 

Política de cookies

 ¿Qué son las cookies?

 Cuando accedes a nuestra web, en el navegador de tu dispositivo se almacena una pequeña cantidad de texto que se denomina “cookie”. Este texto contiene información variada sobre tu navegación, hábitos, preferencias, personalizaciones de contenidos, etc.

Existen otras tecnologías que funcionan de manera similar y que también se usan para recopilar datos sobre tu actividad de navegación. Llamaremos “cookies” a todas estas tecnologías en su conjunto.

Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen en el presente documento.

¿Para qué se utilizan las cookies en esta web?

Las cookies son una parte esencial de cómo funciona nuestro sitio web. El objetivo principal de nuestras cookies es mejorar tu experiencia en la navegación. Por ejemplo, para recordar tus preferencias (idioma, país, etc.) durante la navegación y en futuras visitas. La información recogida en las cookies nos permite además mejorar la web, adaptarla a tus intereses como usuario, acelerar las búsquedas que realices, etc.

En determinados casos, si hemos obtenido tu previo consentimiento informado, podremos utilizar para otros usos, como por ejemplo para obtener información que nos permita mostrarte publicidad basada en el análisis de tus hábitos de navegación.

¿Para qué NO se utilizan las cookies en esta web?

 En las cookies que utilizamos no se almacena información sensible de identificación personal como tu nombre, dirección, tu contraseña, etc.

¿Quién utiliza la información almacenada en las cookies?

 La información almacenada en las cookies de nuestro sitio web es utilizada exclusivamente por nosotros, a excepción de aquellas identificadas más adelante como ‘cookie de terceros’, que son utilizadas y gestionadas por entidades externas que nos proporcionan servicios que mejoran la experiencia del usuario. Por ejemplo las estadísticas que se recogen sobre el número de visitas, el contenido que más gusta, etc. lo suele gestionar GOOGLE ANALYTICS.

Las cookies de terceros también se suelen utilizar para garantizar las operaciones de pago realizadas a través de la web.

¿Cómo puedo evitar el uso de cookies en este sitio web?

Si prefieres evitar el uso de las cookies, puedes RECHAZAR su uso o puedes CONFIGURAR las que quieres evitar y las que permites utilizar (en este documento te damos información ampliada al respecto de cada tipo de cookie, su finalidad, destinatario, temporalidad, etc. ).

Si las has aceptado, no volveremos a preguntarte a menos que borres las cookies en tu dispositivo según se indica en el apartado siguiente. Si quieres revocar el consentimiento tendrás que eliminar las cookies y volver a configurarlas.

¿Cómo deshabilito y elimino la utilización de cookies?

Para restringir, bloquear o borrar las cookies de este sitio web (y las usada por terceros) puedes hacerlo, en cualquier momento, modificando la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que esta configuración es diferente en cada navegador, si bien es habitual encontrar la configuración de cookies en el menú ‘Preferencias’ ‘Herramientas’ “Opciones” y después en “Privacidad y Seguridad” ó en “borrar datos de navegación”, etc.

Para más detalle sobre la configuración de las cookies en cada navegador, puedes consultar el menú ‘Ayuda’ del mismo.

¿Qué tipos de cookies se utilizan en esta página web?

Cada página web utiliza sus propias cookies. En nuestra web utilizamos las que se indican a continuación:

  • Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies. En el caso de que las cookies sean servidas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor, pero la información que se recoja mediante estas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias si el tercero las utiliza para sus propias finalidades (por ejemplo, la mejora de los servicios que presta o la prestación de servicios de carácter publicitario a favor de otras entidades).
  • Cookies técnicas: son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra página web, como por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona el servicio (sitio web, plataforma o aplicación), utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de análisis: permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
  • Cookies de preferencias o personalización: son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.
  • Publicitarias comportamentales: son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten analizar sus hábitos de navegación en Internet para que podamos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.
  • Cookies de sesión: son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.
  • Cookies persistentes: son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años. A este respecto debe valorarse específicamente si es necesaria la utilización de cookies persistentes, puesto que los riesgos para la privacidad podrían reducirse mediante la utilización de cookies de sesión. En todo caso, cuando se instalen cookies persistentes, se recomienda reducir al mínimo necesario su duración temporal atendiendo a la finalidad de su uso. A estos efectos, el Dictamen 4/2012 del GT29 indicó que para que una cookie pueda estar exenta del deber de consentimiento informado, su caducidad debe estar relacionada con su finalidad. Debido a ello, es mucho más probable que se consideren como exceptuadas las cookies de sesión que las persistentes.

Detalle de cookies utilizadas en esta web:

  • Cookies técnicas (esenciales).
  • Cookies de finalidad, duración y gestión.
  • Identificación del usuario: Se utilizan para identificar al usuario, contienen datos técnicos de sesión, tiempo de espera de conexión, etc.
  • Estado de la navegación: Se utilizan para identificar en qué estado de navegación se encuentra el usuario: primera página, primer acceso, etc.
  • Selecciones del usuario: Se utilizan para guardar los valores que han sido seleccionados por el usuario: idioma, moneda, productos, talla, etc.
  • Favoritos y últimas.
  • Selecciones: Permiten recordar las selecciones favoritas del usuario o las últimas selecciones.
  • Cesta de la compra: almacenan la información sobre la cesta y los datos de identificación del usuario vinculados a ella.
  • Protocolos: Permiten gestionar cambios de dominio entre seguro (http) y no seguro (https)
  • Dispositivo de compra: Permiten ofrecer las garantías suficientes para la realización de las compras. En ningún momento incluyen información sensible como pueden ser los datos de las tarjetas.

Persistentes de Terceros

  • Cookies de análisis.
  • Google Analytics: Permiten realizar un seguimiento mediante la herramienta Google Analytics que es un servicio proporcionado por Google para obtener información de los accesos de los usuarios a la web: número de veces que el usuario visita la web, fechas de primera y última visita, duración de las visitas, desde qué página accedió a la web, etc..

La información que genera la cookie, acerca del uso de la web, será directamente transmitida y archivada por Google Inc (empresa con sede en EEUU). La configuración de estas cookies está predeterminada por el servicio ofrecido por Google, por lo que sugerimos que consulte la política de privacidad de Google.

  • Optimizely: Las cookies identificadas con el dominio optimizely.com nos permiten optimizar el aspecto, las sensaciones y en general la experiencia de navegación del usuario.

Algunos de los datos guardados para análisis posteriores son los siguientes:

  • Número de actualizaciones de la página que ha visto el usuario, información por segmentos de visitantes, tales como el navegador usado. La configuración de estas cookies está predeterminada por el proveedor Optimizaly Inc. (empresa con sede en EEUU) por lo que sugerimos que visite su página web para más información.

 

LINKS

KING WEB SEO puede incluir en este portal o en cualquiera de sus demás portales diferentes links que redirigen a otros sitios web o blogs, pero no nos hacemos responsables, de ninguna forma, de las políticas de privacidad de estos sitios web o blogs ni de las ideas y comentarios que en ellos pudiera realizarse.

 

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Nuestro portal se rige por las leyes españolas y por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación por nuestro portal, así como la contratación de las diferentes ofertas, productos o servicios de nuestros especialistas wordpress ofertados a través de él, implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de derechos por parte de  KING WEB SEO™, así como tampoco establece relación comercial alguna entre las partes. El usuario dispone únicamente de un derecho de uso estrictamente privado, exclusivamente con la finalidad de disfrutar de las prestaciones del servicio de acuerdo con estas condiciones de uso.

KING WEB SEO™ se reserva en todo momento el derecho de modificar, eliminar o excluir de este portal o de cualquiera de sus demás portales cualquier contenido, oferta, producto o servicio de nuestros especialistas wordpress prestado por él o por terceros asociados o en colaboración con KING WEB SEO™, en cualquier momento y sin previo aviso.

Los nombres y marcas comerciales registradas, logotipos u otros signos distintivos mostrados en este portal o en cualquiera de nuestros demás portales o  webs subisidiarias, ya sean titularidad de KING WEB SEO™ o de terceras empresas asociadas o colaboradoras, así como todos los derechos inherentes de propiedad intelectual e industrial, pertenecen a sus legítimos propietarios. En ningún momento, salvo manifestación expresa, el acceso o uso del portal y/o de sus contenidos y/o servicios confiere al usuario derecho alguno sobre ellos, ni sobre las marcas, logotipos y/o signos distintivos protegidos por la ley que en él aparecen.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Las presentes condiciones generales de contratación regulan las relaciones que pueden surgir entre KING WEB SEO™  y los usuarios (clientes), particulares o profesionales (comercios y/o empresas) que usen nuestra plataforma y que adquieran alguna oferta, servicio de nuestros especialistas wordpress o cualquier otro producto o servicio ofrecido a través del sitio web  www.kingwebseo.com  o en cualquiera de sus demás portales o webs subsidiarias, o por cualquier otro medio de comercialización que utilice KING WEB SEO™ (teléfono, fax, correo electrónico, publicidad directa, etc.)

El presente documento constituye asimismo el aviso legal del este sitio y regula el acceso a los contenidos ofrecidos a través de la página web www.kingwebseo.com o cualquiera de sus demás portales o webs subsidiarias, así como la utilización de los mismos por parte de los usuarios.

La aceptación de las presentes condiciones tiene la misma validez contractual que la firma presencial de las mismas. El hecho de seguir telemáticamente o por cualquier otro medio todos los pasos descritos en el procedimiento de contratación supone la presunción de que el usuario acepta inequívocamente las presentes condiciones generales de contratación, que podrán ser modificadas por KING WEB SEO™ cuando así lo estime oportuno.

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica, el reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

La duración del contrato del cliente con KING WEB SEO™, en el supuesto único de que éste hubiera comprado y pagado directamente a KING WEB SEO™ cualquier oferta, producto o servicio de nuestros especialistas wordpress ofertado a través de este portal o de cualquiera de nuestros demás portales o webs subsidiarias, se extenderá desde el momento en que el cliente efectuara la compra y hasta el último día – de los 14 días naturales estipulados por la ley – del derecho de desistimiento, con la excepción expresa de que el cliente hubiera contratado un servicio proporcionado por KING WEB SEO™ y que éste ya hubiera sido realizado de forma total o parcial (ver: “Devoluciones”).

Si por cualquier motivo ajeno a nuestra voluntad no pudiéramos definitivamente proporcionar las ofertas, servicios de nuestros especialistas wordpress o productos deseados,  informaremos de ello por escrito en un correo electrónico y, en caso de haber sido realizado un pago por los mismos a través de nuestro portal y de que el cliente nos lo solicitara, devolveremos el importe total de la compra lo antes posible a la misma tarjeta o cuenta bancaria desde la que se realizó el pago.

KING WEB SEO™ se reserva el derecho de declinar cualquier orden o pedido y por cualquier motivo que considere oportuno, devolviendo en ese caso íntegramente la cantidad que hubiera sido pagada por el cliente a través de nuestro portal a la misma tarjeta de crédito/débito desde la que se hubiera efectuado el pago o con una transferencia realizada a la cuenta bancaria que indicara el cliente.

Si aceptas estos términos y condiciones de uso, deberás hacerlo constar marcando la casilla dispuesta al efecto al final de la página de registro, afirmando con ello que leíste atentamente y que comprendiste todos los términos de uso de los servicios ofertados por KING WEB SEO™ y que confirmaste completamente su aceptación. Para el resto de formas de información y comercialización que pudiera utilizar KING WEB SEO™ (teléfono, fax, correo electrónico, publicidad directa, etc.), bastará como prueba de total conformidad con estas condiciones de uso la confirmación de entrega, digital o física, de la oferta, servicio o producto elegido y/o adquirido por parte del cliente.

KING WEB SEO™ se reserva el derecho de modificar a su discreción y en cualquier momento las presentes condiciones, así como cualquier otro documento expuesto en el portal web.

 

CÓMO UTILIZAR Y/O COMPRAR EN NUESTRA/S WEB/S

Para poder adquirir o reservar nuestros servicios de especialistas wordpress o cualquiera de los servicios o productos que figuren a la venta en nuestra empresa, a través de este portal web o mediante cualquiera de los demás portales o webs subsidarias, o por cualquier otra forma de información y/o venta de KING WEB SEO™ (teléfono, fax, correo electrónico, publicidad directa, etc.), el cliente deberá ser mayor de edad y, de necesitar realizar algún pago, ser titular de una tarjeta de crédito/débito válida y/o disponer de una cuenta corriente a su nombre o el nombre de su empresa en una entidad bancaria. Deberá garantizar también que los datos personales que proporcione al adquirir cualquier oferta, servicio de nuestros especialistas wordpress o producto, gratuitos o de pago, a través de este portal o en cualquiera de nuestros demás portales o webs subsidiarias, o directamente con nosotros, son totalmente veraces y que están al día.

Las ofertas, servicios de nuestros especialistas wordpress o productos ofrecidos en nuestra web www.kingwebseo.com o en cualquiera de nuestras demás portales o webs subsidiarias, aparecerán en la pantalla de los dispositivos electrónicos (ordenador, tableta y móvil) con su descripción completa y su valor de descuento o precio, si lo tuvieran. KING WEB SEO™ garantiza que la información indicada, salvo posibles errores involuntarios, es siempre veraz y que se ajusta a la realidad, si bien no obstante, en lo que respecta a las fotografías que insertamos nosotros o nuestros anunciantes sobre las ofertas, servicios y productos, debe comprenderse que el color que el cliente verá en la pantalla dependerá de la propia calidad de sus dispositivos electrónicos (ordenador, tableta, móvil). KING WEB SEO™ no puede por tanto garantizar que el color de las referencias de nuestro catálogo sea exactamente igual al que aparezca en la pantalla de esos dispositivos.

El horario de trabajo de KING WEB SEO™ es de 09:00 a 18:00 de Lunes a Viernes. Esto quiere decir que podrás contactar con nuestros especialistas wordpress y demás personal solamente durante ese horario, y que, en el supuesto de tener que realizar o encargar cualquier servicio de los que prestamos, o enviarte cualquier oferta o producto físico que pudiéramos comercializar, no podremos hacerlo durante el fin de semana o en días festivos, haciéndolo en ese caso en el siguiente día laboral. Nos regimos en todo momento por el calendario laboral de la Comunidad de Madrid.

 

PROCESO DE DESCARGA, COMPRA O RESERVA DE LAS OFERTAS, SERVICIOS Y PRODUCTOS OFERTADOS A TRAVÉS DE ESTE PORTAL Y DEMÁS PORTALES O WEBS SUBSIDIARIAS

  1. Selección de las ofertas

Nuestras ofertas y servicios aparecen distribuidas en el menú de selección.

  1. Añadir a la cesta de compra

Podrás añadir las ofertas y servicios seleccionados haciendo clic sobre el botón correspondiente.

  1. Revisar la cesta

Cuando hayas añadido a la cesta todas las ofertas y servicios que desees, deberás pulsar el botón de “Confirmar” y se te presentará entonces la cifra total de tu compra o reserva, impuestos incluidos, más gastos de envío si los hubiere.

Hasta el último momento podrás suprimir artículos de la cesta pulsando el botón Eliminar y/o anular las compras o reservas por completo. Llenar la cesta no implica en ningún caso la obligación de comprar o reservar las ofertas o servicios de nuestros especialistas wordpress. Tan sólo cuando proporciones todos los datos concernientes a tu tarjeta bancaria de pago y pulses el botón “Realizar el pedido” las compras o reservas quedarían realizadas.

  1. Pago de las compras o reservas seleccionadas

Deberás facilitarnos toda la información sobre ti (Nombre, apellidos y dirección postal), la cual deberá ser cierta y estar al día en todos los aspectos para que podamos cursar las órdenes de compra o reserva correctamente.

Posteriormente encontrarás un cuadro de diálogo con el siguiente texto: “Si deseas añadir un comentario acerca de tu pedido, por favor escríbelo a continuación”. Cuando estés conforme con la cifra total de la compra o reserva, incluyendo los gastos de envío si éstos existieran (en el caso de adquirir cualquier producto físico que pudiéramos ofertar), podrás optar entre las siguientes modalidades de pago:

  • Tarjeta de crédito/débito (Stripe está al cargo de nuestro TPV virtual)
  • PayPal
  • Transferencia bancaria

Una vez realizado el pago recibirás en un plazo máximo de 24 horas un correo electrónico reconociendo el pago de la compra o reserva y confirmando que tu pedido está siendo procesado. Si no recibieras este correo electrónico en el plazo máximo de 24 horas, búscalo por favor en tu bandeja de correo no deseado o spam. Si no lo encontraras allí, por favor ponte en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: contacto@kingwebseo.com.

Nunca almacenaremos los datos correspondientes a tu tarjeta de crédito o débito. Es función de nuestro TPV virtual y de PayPal realizar las transacciones electrónicas con total seguridad.

Los datos personales se transmiten siempre de forma segura mediante cifrado, utilizando el reconocido sistema de codificación SSL (Secure Socket Layer). Si bien y por desgracia nadie puede asegurar completamente una protección total y absoluta ante un posible ataque de hacking o cierta eventualidad, aseguramos nuestros portales y todos nuestros sistemas utilizando las más estrictas medidas técnicas y organizativas de protección contra la pérdida, acceso, modificación, destrucción o difusión de los datos por parte de terceros sin autorización previa y expresa.

 

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES PARA COMPRAS DE PRODUCTOS FÍSICOS REALIZADAS EN ESTE PORTAL Y DEMÁS PORTALES O WEBS SUBSIDIARIAS

En el caso de realizar alguna compra en nuestro/s portal/es de productos físicos que requieran de entrega física, KING WEB SEO™ realizará su envío a través de agencias de transportes y también de Correos. Nuestros centros logísticos se encuentran en San Martín de la Vega (Madrid) y en Aranda de Duero (Burgos).

En el caso de que los productos adquiridos requieran entrega física, cuando proporciones tus datos postales el sistema calculará el precio de los gastos de envío para tu pedido; por favor verifica todos los costes de envío en la sección “Mi Cesta” antes de realizar el pago.

Cuando los productos adquiridos necesiten entrega física, podrás elegir entre recibir el pedido a domicilio (con un máximo de dos intentos de entrega) o bien recogerlo personalmente en la oficina de Correos o de la agencia de transportes más cercana a tu domicilio, en el plazo máximo de 15 días naturales. Si por cualquier razón no recogieras el pedido en el plazo establecido, correría de tu cuenta el coste del envío de vuelta.

Cuando enviemos tu pedido mediante agencia de transportes, la agencia te enviará un correo electrónico o sms a tu teléfono móvil para que puedas saber en todo momento dónde está tu compra. Los sábados, domingos y días festivos no se realizan entregas.

KING WEB SEO™ requiere de una firma en el momento de entrega del pedido, en cuyo momento toda la responsabilidad sobre el pedido pasará al cliente.

Todos nuestros productos físicos son cuidadosamente examinados antes de proceder a su envío, a fin de asegurarnos fehacientemente de que se encuentran en perfecto estado. Aún así, y debido a que durante el envío pueden producirse deterioros inesperados debido al propio transporte, solicitamos que el cliente – o la persona que en su nombre firme la recepción del envío – abra el paquete a su recepción para comprobar que todo hubiera llegado correctamente. Si ni el cliente ni otra persona pudieran ver los productos a su llegada, KING WEB SEO™ podrá no aceptar reclamaciones posteriores por el estado de los productos.

Si el cliente especificara otra persona como receptora del envío físico (en el caso de hacer un regalo, por ejemplo), el cliente aceptará la firma de esta persona –o de la que reciba el pedido- como prueba fehaciente de que el pedido fue entregado en perfectas condiciones y de que KING WEB SEO™ cumplió satisfactoriamente con su parte del contrato.

Si el cliente realizara un pedido y especificara una determinada dirección de entrega, pero después se trasladara a otra dirección, el cliente deberá abonar los gastos derivados adicionales de enviar el pedido a esa segunda dirección.

Todos los riesgos del producto o productos físicos que el cliente hubiera comprado (daños, pérdida y o rotura de los mismos), pasarán al cliente cuando el pedido hubiera sido entregado en la dirección de envío especificada por el cliente.

No se realizarán envíos a apartados de correos.

 

DEVOLUCIONES PARA COMPRAS REALIZADAS EN NUESTRA EMPRESA O A TRAVÉS DE ESTE PORTAL 

Si compraras y abonaras exclusivamente a través de este portal o de cualquiera de nuestros portales o webs subsidiarias alguno de nuestros servicios u ofertas expuestas a la venta, promociones o productos físicos, como consumidor en línea o por teléfono, tanto si fuera como particular (persona física) o como profesional (comercio o empresa), estarías realizando un contrato de compra-venta con KING WEB SEO™, y podrías hacer uso del derecho de desistimiento establecido por la ley en los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, con la única excepción de que, si hubieras adquirido y contratado cualquiera de nuestros servicios de especialistas wordpress, nos encontráramos ya realizándolos o los hubiéramos realizado en su totalidad.

Si hubieras adquirido cualquier producto físico que ofrezcamos y desearas hacer uso de tu derecho de desestimiento, en ese caso deberás devolverlo/s en perfectas condiciones, sin desperfecto ninguno y en el mismo envoltorio original en que los recibiste.

Si hicieras uso de su derecho de desistimiento pero ya se hubiera producido el envío de tu pedido físico desde nuestros almacenes, deberás abonar los gastos resultantes por el envío y la devolución, abonándose te por tanto únicamente la diferencia entre el importe que se te cobró en el momento de la venta y el importe de estos gastos.

Revisamos exhaustivamente todos nuestros productos físicos antes de proceder a su envío, asegurándonos fehacientemente de que se encuentran en perfecto estado de presentación y uso; no obstante, si tras recibir tu pedido comprobaras que los productos se encuentran defectuosos, total o parcialmente, deberás comunicárnoslo en el plazo no superior a 7 días desde el momento en el que se te hizo entrega del pedido y te los repondremos por otros nuevos de las mismas características.

Las solicitudes de cancelación de pedidos o de reintegro total o parcial de cualquier importe abonado para compras realizadas en firme, o debido a reclamaciones por defectos totales o parciales encontrados en los productos, no serán admitidas. Asimismo, las cantidades abonadas por las reservas de artículos o servicios no serán devueltas en ningún caso en el supuesto de solicitar la cancelación posterior de la reserva con más de 7 días desde que se hizo su abono, fuere cual fuere la causa

Si realizaras la devolución de un producto físico adquirido a nuestra empresa por un error cometido por nosotros, asumiremos por completo los gastos de ida y vuelta del envío físico. Si la razón de la devolución no fuera el resultado de un error cometido por KING WEB SEO™, los costes del envío de vuelta correrán íntegramente por tu cuenta.

Deberás informar a KING WEB SEO™ de tu intención de anular cualquier servicio de nuestros especialistas wordpress, o de devolver el producto o productos físicos que hubieras adquirido, o de anular una reserva que hubieras realizado, en un plazo máximo de 14 días naturales desde el momento en el que hiciste su abono, enviando un email a: contacto@kingwebseo.com

Los productos físicos deberán ser devueltos en perfectas condiciones, sin ningún desperfecto y en su envoltorio original, en el plazo máximo de cinco días hábiles a partir de la fecha en que avises de la devolución. Las devoluciones fuera de ese plazo no serán admitidas.

Todos los reintegros se realizarán a las tarjetas de crédito/débito desde las que fueron realizados los pagos o mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indicaras, en el plazo máximo de un mes desde la aceptación por parte de KING WEB SEO™ de la devolución.

 

SEGUIMIENTO DE LOS PEDIDOS

Desde el momento en que efectúes la compra de alguno de nuestros productos físicos y te sean enviados desde nuestros almacenes, podrás seguir su pista con un número que te podrá proporcionar la agencia de transportes. Podrás elegir el momento de la entrega del envío según tu conveniencia.

Si hubieras comprado o reservado artículos que no estuvieran disponibles en ese momento, te iremos informando sobre su estado puntualmente.

 

FUERZA MAYOR

KING WEB SEO™ declina toda responsabilidad en el supuesto de que se retrasaran los plazos estimados y previamente indicados para la realización de cualquier servicio de nuestros especialistas wordpress, o de que los envíos de sus productos físicos no pudieran realizarse, si el retraso o la imposibilidad de realizarlos se debiera a causas que escaparan a su control.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y SUMISIÓN A FUERO

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.

¿Dónde estamos?

Paseo de la Castellana, 40

28046 Madrid

Horario de atención telefónica:

De L a V de 09:00 a 20:00 hrs.

Información

¿Qué es WordPress?

El mejor CMS

WordPress es un CMS (sistema de gestión de contenidos) de software libre que fue creado y lanzado en el año 2003 por los programadores Matt Mullenweg y Mike Little. Desde sus comienzos alcanzó una enorme popularidad para la creación de todo tipo de blogs y páginas web, estando presente hoy en casi el 70% de todas las webs y blogs del mundo.

¿Quiénes somos?

Especialistas WordPress a tu servicio

En King Web Seo somos especialistas wordpress especializados en el diseño web, posicionamiento SEO, mantenimiento y reparación de webs  y blogs WordPress, en tiempo récord y con todas las garantías. Más de doce años trabajando en el mundo de WordPress nos capacitan para ofrecer el mejor servicio de especialistas WordPress del mercado y además al mejor precio que podrás encontrar.

Podemos ayudarte en cualquier cuestión técnica para tu blog o web WordPress. No dudes en contactar con nuestros especialistas WordPress siempre que lo necesites llamándonos por teléfono o a través de nuestro formulario y te ayudaremos encantados.

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